21 Manières d'améliorer votre évaluation

Evaluatrice depuis 30 ans, elle a fondé Annabel Jackson Associates Ltd en 1989. Elle a effectué plus de 500 évaluations, enseigne au Royaume-Uni et aux Etats-Unis et a récemment publié un ouvrage sur le développement des nouveaux publics. Annabel est également co-présidente de l’American Evaluation Association group on Arts, Museums and Audiences, dont elle participe à l’organisation de la conférence annuelle. Lors de la  conférence d’automne RESEO 2016 Évaluation-Valorisation : l’éducation artistique à la loupe, sa présentation s’intitulait “21 Manières d’améliorer votre évaluation”.

  1. Intégration. Passez en revue vos systèmes d'évaluation. Créez et mettez en place un même système pour vos différents projets et phases de travail.

  1. Progression. Une évaluation doit vous aider à clarifier les résultats escomptés et comprendre votre modèle dès le début du projet ou du programme.

  1. Concentration. Abandonnez les questions et méthodes que vous n'utilisez pas ou qui ne sont pas pertinentes.

  1. Planification. Evitez d’en faire trop et allez progressivement vers une analyse plus complexe.

  1. Lectures. L'évaluation est un métier. Les experts sont là pour vous prêter main forte.

  1. Formation. Nommez des “ambassadeurs évaluateurs” et formez-les à l’évaluation.

  1. Conceptualisation. Utilisez un modèle logique pour comprendre la théorie du changement derrière vos projets et avancer vers les résultats que vous souhaitez.

  1. Identification des questions clés. Identifiez les questions avant la méthode. Consacrez du temps à la formulation de questions spécifiques à votre structure.

  1. Utilisation des formulaires d’observation. Lors des séances participatives, gardez systématiquement une trace des acquis.

  1. Vérification des questionnaires. Vérifiez que chaque question soit claire, précise et pertinente pour son destinataire.

  1. Création de panels publics. Dirigez des groupes de discussion - toujours avec les mêmes groupes - et formez des experts pour votre organisation.

  1. Changement culturel. Faites des sondages auprès de votre personnel afin d’identifier des changements de valeurs à long terme.

  1. Organisation de séminaires. Gardez systématiquement une trace des présentations pour l'avenir.

  1. Mesure des résultats. Analysez les croyances, telles que la confiance, l’apprentissage ; les compétences, comme la créativité ; les sentiments, comme l’amusement ; le comportement et les attitudes, et tout élément associé au bien-être.

  1. Analyse discriminante. Analysez séparément les segments d'audience pour voir comment les expériences diffèrent et permettent différents taux de réponse.

  1. Évaluation des partenariats. Posez des questions précises sur la façon dont la collaboration doit évoluer.

  1. Suivi des participants. Suivez les participants pour constater les résultats et l’évolution des parcours sur le long terme.

  1. Données qualitatives. Les réponses aux questions ouvertes doivent être mesurées.

  1. Suivi de l’utilisation. Evaluez la mise en pratique des recommandations.

  1. Communication. Assurez-vous que les parties prenantes soient informées que vous avez agi en prenant en compte leurs remarques.

  2. Partage. Collaborez avec d’autres organisations culturelles pour échanger sur les méthodes, la formation, l’analyse et l’implication active.

Annabel Jackson Associates Ltd

www.AnnabelJacksonAssociates.com